Visszaküldési szabályzat

Az EchoLinknél az ügyfelek elégedettsége a legfontosabb számunkra. Ha nem vagy elégedett a megvásárolt termékkel, kérjük, olvasd el az alábbi visszaküldési szabályzatunkat.

1. Visszaküldés feltételei

A terméknek eredeti csomagolásában, használatlanul és eladható állapotban kell lennie.
A visszaküldési kérelmet a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül kell benyújtani.
A visszaküldési kérelem jóváhagyása után a terméket a megadott címre kell visszaküldeni.
A szállítási költségeket az ügyfél viseli, kivéve, ha másképp van meghatározva.
A dobozban található QR-kód beolvasása után a termék már nem küldhető vissza.

2. Visszaküldési folyamat

Visszaküldési kérelem: Küldj egy visszaküldési kérelmet az [info@echolink-hu.com] e-mail címre, vagy vedd fel velünk a kapcsolatot WhatsAppon a +40 759 085 932 számon.
Jóváhagyás és feladás: A kérelem jóváhagyása után küldd vissza a terméket a megadott címre. A terméknek eredeti csomagolásában, használatlanul és minden tartozékkal együtt kell visszaküldésre kerülnie.
Ellenőrzés: Miután megkaptuk a visszaküldött terméket, a kérelmet ellenőrizzük és feldolgozzuk. A folyamat 7–10 munkanapot vehet igénybe a csomag beérkezésétől számítva.

3. Visszatérítés

A visszaküldés jóváhagyása után a visszatérítés ugyanazon a fizetési módon történik, mint a vásárláskor.
A visszatérítési folyamat a visszaküldés megerősítését követően 7–10 munkanapot vehet igénybe.
A szállítási díjak nem visszatéríthetők. A visszaküldéssel kapcsolatos szállítási költségek az ügyfelet terhelik.

4. Kapcsolat

Bármilyen kérdés esetén a visszaküldési szabályzatunkkal kapcsolatban kereshetsz minket az alábbi elérhetőségeken:

Cím: Strada Lalelelor nr. 24, ap. 5, Sector 3, Bukarest, 032141, Románia
E-mail: info@echolink-hu.com
Telefon / WhatsApp: +40 759 085 932